Доступные регионы (страны) Steam для пополнения баланса через приложение Play Wallet:
СНГ (USD): Азербайджан, Армения, Беларусь, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан;
СНГ (RUB): Россия;
СНГ (KZT): Казахстан;
ЕВРОПА (USD): Грузия;
ЕВРОПА (UAH): Украина.
Актуальный список регионов и комиссии смотрите в приложении.
Какие доступны валюты и способы оплаты?
В приложении вы можете пополнить баланс Steam через Binance, Wallet, TON Space и Tonkeeper:
Binance: Создайте новый аккаунт или используйте уже существующий с криптовалютой на вашем балансе. На мобильных устройствах установите приложение для быстрой оплаты;
Wallet: Используйте кошелек, доступный всем пользователям в Telegram. Оплата в USDT, TON и BTC;
TON Space: Кошелек на блокчейне TON внутри Wallet. Оплата в TON;
Tonkeeper: Некастодиальный TON-кошелек, который, хотя и не может быть интегрирован в Telegram, позволяет вам пополнить баланс Steam через приложение Play Wallet.
Актуальный список способов оплаты смотрите в приложении.
Какие минимальная и максимальная суммы пополнения?
Ограничения распространяются на все способы оплаты:
Минимальная сумма: 0,5 USD
Максимальная сумма: 200 USD
Актуальные лимиты и ограничения смотрите в приложении.
Какие риски существуют при пополнении нового аккаунта?
Если вы пополняете аккаунт, на котором ранее не было финансовых операций, его регион может измениться на Казахстан, Узбекистан или другой аналогичный регион, а валюта на CIS $ (или другую).
При таком сценарии стоимость внутренних товаров будет автоматически конвертироваться в валюту аккаунта ($, ₸, € и т. д.), а не в местную валюту.
Чтобы избежать такой ситуации и сохранить регион (страну), откуда вы входите в аккаунт, просто следуйте нашим рекомендациям:
Мы не можем гарантировать, что этот способ будет работать для вас;
Рекомендуем сделать это с мобильного устройства;
Можно использовать VPN для привязки аккаунта к нужной стране;
Войдите в свой аккаунт Steam через браузер или приложение;
Добавьте в библиотеку нового аккаунта Steam 5 любых бесплатных игр с включенным VPN нужного региона;
Выключите VPN и пополните баланс через приложение Play Wallet;
Готово! Теперь вашему аккаунту присвоен нужный регион и валюта.
Для первого пополнения рекомендуем попробовать пополнить баланс на минимальную сумму.
Что делать, если пришла сумма меньше ожидаемой?
Хотя мы стремимся показывать вам в приложении актуальную сумму в валюте вашего аккаунта, которая будет зачислена на ваш баланс в Steam, в некоторых случаях эти суммы могут незначительно отличаться.
Это связано с тем, что Steam не предоставляет свои внутренние курсы обмена, которые различаются для каждого региона. Поэтому мы используем собственное решение.
Иногда сумма может отличаться на 1% от указанной, но это случается редко, потому что мы делаем все возможное, чтобы этого избежать.
Чтобы точно хватило на покупку игры и не пришлось делать повторное пополнение, пожалуйста, учитывайте это при пополнении.
Что делать, если не пришли деньги на кошелёк Steam?
Если вы укажете правильный логин, пополнение произойдет моментально.
Если средства не поступят на баланс в течение 10 минут, пожалуйста, напишите в чат, и модераторы проконсультируют вас по вашей проблеме и предложат решение.
Чтобы ускорить процесс, подробно опишите, что произошло, и скопируйте ID транзакции в истории приложения. Ознакомьтесь с нашими условиями возврата.
Какие гарантии и политика возврата действуют в Play Wallet?
То, что отличает нас от других сервисов, - это наше стремление всегда решать возникшие проблемы с вашими платежами. Ознакомьтесь с нашими условиями возврата.
